在柏林Altes博物馆，一位访客用手托着一尊半身像的脸

对此，Candlin的受访者们有着各种各样的借口。一些人声称这样做是为了确保这些展品是真实的。另一些人则认为，在大英博物馆的一些展厅并没有设置玻璃橱柜，这就意味着它们是可以被触摸的。还有一些观众认为有些展品看起来十分坚硬，触摸不会导致损坏。

但Candlin认为这些借口背后有一个更大的真相。“我们都需要通过触摸才能真正了解一个事物。”她说，“视觉和触觉是完全不同的感受”。受访者告诉她，他们想要感受雕刻的起伏，也想感受纪念碑的平滑，从而更好地理解和欣赏相关的制作工艺。一位受访者指着一个制作精美的石棺说：“我不认为宜家的产品在3000年后还能保存得如此完好。”

有些人甚至认为触摸可以表达与制作工匠的共鸣。在触摸了一件纹路不像看上去那么深的雕刻后，一位观众与Candlin分享了他们想象中劳动者的想法：“天啊，这里很热很辛苦，他们给我的所有报酬仅有一袋大米。”