秦始皇帝陵博物院也在悄悄地发生改变，由最初的考古发掘，演变到现在把文化的影响寓于“服务”当中。

近年来，秦始皇帝陵博物院不仅策划展出了“真彩秦俑”特展、“楚文物珍品展”“传承与谋变——三晋历史文化展”“破译秦朝：里耶秦简中的帝国真相”等展览，同时展览中引入“博物馆观众数据调查与分析综合管理系统”，对观众参观过程中的停留时间、行走轨迹、导览讲解、互动体验等行为数据进行采集和综合分析，使展览的策划与设计更人性化、博物馆管理与运营更科学化。

6月16日，秦始皇帝陵博物院互联网+智慧服务平台正式上线运行。平台以微信为主要载体，游客可以通过手机端自助预约导游，听展览文物语音讲解，还设有“寻找兵马俑”等互动小游戏。基于人脸识别技术，游客上传自拍照就可以快速匹配一个“相像”的兵马俑照片。此外，还可以通过俑坑排列图，找到照片中这个兵马俑的具体位置。

侯宁彬说：“秦始皇帝陵博物院把面部识别技术与秦兵马俑的造型艺术相融合，把移动互联网定位技术与博物馆参观路线相融合，把网络通信技术与公众服务相融合，把互联网创意与秦文化的内涵相融合，努力发挥博物馆在传承和弘扬中华优秀传统文化中的作用。”

“十三五期间，我们将以党的十九大精神为指引，认真分析研究人民日益增长的美好生活需求与发展不平衡不充分的矛盾在博物院层面的反映，在基础研究、文物科技保护、陈列展览、智慧博物馆建设、社会教育扩展、公众精细化服务等方面存在的问题和不足，有针对性地改进我们的各项工作，进一步提升博物馆的社会服务水平”，侯宁彬说。