网友海棠盈香说：“之前买了特展票就不用买门票了，现在两种都要买，所以看小国巨制这个展要买70元的票。”

孙女士说：“清华艺博的会员年卡分3种，普通会员年卡以前120元/年，进馆次数不限，收费特展免费免票刷卡进。调价后580元/年，进馆次数不限，收费特展免费；亲子卡以前是200元/年，进馆次数不限，收费特展免票，调价后1380/年；家庭卡以前是一卡三口或四口家庭能进，调价后是两个成人+3个未成年2280/年。”

孙女士表示，她曾多次拨打清华艺博电话问询调价事宜，但均未有结果。

消费者质疑涨价合理性

针对消费者反映的门票涨价和相关服务问题，记者拨打了清华艺博服务电话。工作人员对记者表示，他们是2023年9月开始执行现在的价格的，清华艺博是清华大学的下属机构，并没有定价权力，只是执行校长办公会议的涨价决定。另外，该工作人员介绍，现在的年票价格定位于几乎每个展都来的高频用户，比单独买划算，一般的参观者建议还是购买单次的票。

孙女士认为，令她不愿意再续卡的原因，还有价格涨了相关福利却减少了，除了前述的展品较少、质量一般的小展也很贵以外，据孙女士介绍，此前一直存在的特展早鸟票也没了。工作人员向记者证实了这一点，现在确实没有便宜的特展早鸟票了。

对于去参观清华艺博的很多消费者，尤其是外地消费者来说，此前凭清华艺博门票可以进清华大学参观的福利也没有了，令人失望。工作人员对记者表示，目前门票仅供参观博物馆。记者在清华艺博网站看到，网站专门用红字标出特别提示：清华大学艺术博物馆门票不能作为校园参观凭证。