2020年1月17日14时56分，一位名为“露小宝LL”的用户通过微博发布一组照片，配文为“故宫周一闭馆日，去故宫撒欢儿”，配图为两位女士在太和门广场，其中三张图片有一辆黑色奔驰车。此微博一经发布立即引起网友热议。

当日晚约21时，故宫博物院官方发布道歉公告：

针对今日有网民发布周一开车进入故宫事件，经核查属实。故宫博物院对此深表痛心并向公众诚恳致歉。今后我院将严格管理，杜绝此类现象。感谢社会各界对故宫博物院的关爱与监督。

故宫午门外禁车已有7年时间，多位重要外宾来华参观故宫均步行进入。但为了应对一些突发或特殊情况，院内可以使用自行车和电瓶车。2013年，法国总统奥朗德来故宫参观，一路步行进入故宫参观。

这位用户的备注显示“中国国际航空公司乘务员”，目前已经删除了这条故宫微博。