微商的出现使翡翠这种看似名贵的物件越来越贴近普通人的生活,可是师俊超表示,目前无论是翡翠微商抑或其他艺术品、文玩品微商,都存在着乱象。
微商代理的出现是微商为了更快速地传播自己的商品而招收的人员,但是这些代理们既没有雄厚的资金,也没有实体经营,更没有一手货源,不少都是图片党,通过在原有价格上进行加价来获取利润,所以代理队伍很难规范也很难管理。 北京商报记者以做翡翠代理为由,添加了几个自称翡翠“一级”代理的微信号。在询问做代理需要什么样资质的时候,不同的人给出了不同的结果。有的对招收代理没有任何要求,有的则要求代理必须在本店消费满2万元或者预存5000元货款。
据分析,这两种招收代理的方法中,前者是想通过代理销售手中的货物;而后者的行为就让人匪夷所思了。微商代理其实并没有真正接触货品,所以根本不会涉及预存货款;同时当货品下单、付款成功后,收件人信息则需要发送给该微商源头。这样一来,微商代理既出钱又出客户资源,看似有理有据的安排实际上让代理的红利没有看起来那么“美”。 除了不知几级的代理外,还有最让买家头疼的“神仙照”。所谓神仙照,即为拍照者通过灯光的变幻以及各种修图软件将本来平淡无奇的照片制作加工成可以媲美神仙级别的照片。这种神仙照360度无死角,怎么看都是精品中的精品,但也让不少从微商中购买翡翠玉石的买家“受了伤”。
微商的售后体验也非常差,北京商报记者在采访过程中就听到不少消费者通过微商购买翡翠玉石上当受骗的例子。有人打了货款没收到货,有人买的A货收到C货,有人销售象牙、犀牛角等……买到假货投诉无门、品质无从保障、公然销售违禁商品、交易买卖没有第三方监管,种种乱象让不少买家望而却步。
在师俊超看来,微商相比于淘宝等网店,没有相关组织的约束,所以无论是秩序还是定价等都比较混乱。“归根结底,这些问题的根本原因就是信誉问题。”
的确,目前阻碍翡翠玉石微商的最大障碍就是信誉。事实上,微信营销无论采取哪种模式,都是建立在“熟人经济”的基础上,而这恰恰是一把双刃剑。当微信朋友圈被广告霸占,假货多、退货难、维权不易等一系列问题出现时,这种建立在熟人圈内的营销不仅是对商品的考问,更是对信任的考问。以上问题不解决,微商发展前景不容乐观。
师俊超表示,“虽然翡翠微商中的确有好的货品,价格也比较合理,但更多的还是假冒伪劣。如果微商不解决目前存在的问题,对于翡翠市场而言,根本起不到促进作用,反而会让市场更加混乱,价格更加不明朗”。同时,他建议,翡翠之类的珠宝玉石对种、水、色都要求很高,建议一定实体店买卖,这样才能看清楚,光从图片看是不行的,除了修图软件外,光线、拍摄角度也有很大影响。