从源头上保证作品真实性，销售时明码标价

2002年，苏州伏建光怀揣着两万元来到杭州市收藏品市场，租店设立“姑苏白玉堂”古玩店，开始了玉器翡翠收藏生涯。“摸爬滚打这许多年，我觉得玩收藏，最重要的是自身审美能力的提升。”在店里，伏建光喜欢引导顾客学会欣赏白玉翡翠，把爱好者培养成玉石专家，然后根据实际情况，推荐适合顾客需要的物件，如同做衣服一样“量身打造”。

“诚信是最基本的要求。卖真，是我自己最起码的道德要求。”伏建光的诚信从下面这事上可见一斑：曾有一件价值24万元、重500多克的白玉摆件，在销售一周后，买家与他后来达成了无理由退货。也正是他的守信和专业，伏建光的生意一日比一日兴旺，“我也很自豪，带着两万来杭，8年后在杭州有了5套房。”

“诚信是立生之本。无论是市场管理者还是经营者，都应注重诚信。”李伟忠说，“早在2008年杭州收藏品市场推出过‘玉石天地’专营区，从翡翠玉石类切入，试点7天或15天的无理由退货，专营区所有的商品上柜前必须在市场指定检测中心检测。市场给商户提供信誉卡，管理员定期检查一物一证。”

今年初，杭州收藏品市场再次全场推出诚信经营店铺标识，从实体市场开始，选择以保质销售和无理由退货作为切入点，本着“谁受益，谁负责”的原则，扎扎实实的推广诚信经营行为。

在艺术品投资市场中，画廊是一级市场，肩负着初级发行的任务。艺术品及艺术家的诞生、成长和成熟，都离不开画廊的培育举荐。2002年初，恒庐画廊在南山路上落地生根，第二年就与杭州十几位画家签约诚信销售。画廊负责人席挺军介绍说，“无论是学术工作还是销售运营部分，都是围绕着以学术培育品牌影响力、以诚信铸造品牌公信力、以服务打造品牌竞争力、以爱心提升品牌亲和力，关注当代艺术和国际文化交流，思考的就是打造一个杭州文化的金字招牌。”

恒庐一直把品牌建设作为根本，把诚信作为最重要的环节。“具体来说，主要是在进画渠道和销售渠道两方面。进画渠道方面，注重在源头上保证作品的真实性，一是不从个体经营者处进画，二是不从不可靠的拍卖公司进画，三是选择从当代艺术家本人手中进画。”席挺军说，“销售渠道方面，一是在艺术品运营时，通过与艺术家共同运作来保证可靠性，定期推出青年艺术家，近期举办的景德镇陶瓷作品展，这样的作品真实性是100%；二是在销售时合规合矩，按照文化部要求明码标价。”

此外，恒庐还为买家出具收藏证书，做到流传有序。“消费者会存在一些疑虑，提出与艺术家见面的特殊要求，我们就会在活动策划中加入与画家面对面的环节，在展览期间举办活动。让艺术家与买家、收藏家面对面交流，其实也是提升公信力、可信度的一种方式。”

净化市场环境，营造清明的艺术品市场

全球艺术品拍卖新纪录频出无疑是市场活跃的风向标，在过去一年里，艺术品市场上的中美两大强国各自创下了全新的拍卖纪录。齐白石的《山水十二条屏》以1.4亿美元的新纪录，成为首件拍卖价格过亿的亚洲艺术品。而达·芬奇《救世主》更是震撼全球，4.5亿美元的成交额，超过拍卖史上以往的任何一件作品。

艺术品市场的繁荣，也引得许多不法之徒钻营其中，影响着市场的健康发展。在十三届政协会议召开期间，全国政协委员、雅昌文化（集团）有限公司董事长万捷提出建议说，“恶意大量制售假冒名人书画等艺术品现象长期存在并成严峻发展态势，必须引起高度重视，建议对书画等艺术品实行严格的版权保护，针对严重的恶意制假贩假犯罪行为，根据《著作权法》和《刑法》，提高惩罚赔偿标准乃至追以刑责，让制假者付出沉重代价。”

根据万捷的研究观察，目前如启功等市场认可度更高的艺术家作品，伪作比例高于70%。近期的特大制贩假冒齐白石、启功等名家书画作品案，“显露了大肆制贩假冒名家作品现象的冰山一角”。万捷说，这些犯罪团伙以仿冒书画冒充名家真迹，造假者仿真程度高、造假贩假专业化，并且形成了比较完整的地下灰色产业链：擅长模仿名家书画作品的制假人员、个别书画鉴定专家、假书画买卖中间商、少数拍卖公司工作人员参与其中，甚至一些书画作品专业鉴定人员主动参与造假贩假。

文艺本来是高雅纯洁的，虚假的东西当然是对艺术的伤害，困扰着画家、鉴赏家、收藏家与投资人。前段时间，有人委托著名画家曾宓看一张仿造他的画，一开始都以为是真的，可见伪作水平之高。曾宓说，“现在一部分画家向‘钱’看，画得很好，天分也不错，他却‘高仿’，我替他可惜。有这么好的本事，为什么自己不画不写？”

书画造假针对名家居多，因而万捷提出应由政府扶持当代著名艺术家建立作品数据库，引导专业机构、充分运用技术手段建立艺术品真迹数据库和鉴证体系；建立完善拍卖行内部规则体系，完善市场标准，并建立“知假拍假”黑名单；充分发挥协会、行业组织和民间组织在净化国内艺术品交易市场中的作用等。

“要采取严厉措施、多管齐下，加大对书画等艺术品的版权保护、净化国内艺术品交易市场环境，营造清明、传承有序的艺术品市场。”万捷说。