图为2018年8月中旬，莫高窟前等候参观的应急游客排成近1公里长队。（资料图） 冯志军 摄

“四年来，新模式在缓解文物保护压力和提升游客服务体验方面均取得显著效果，也得到了社会的广泛认可。”敦煌研究院文化弘扬部部长李萍26日接受中新社、中新网记者采访时说，2014年莫高窟参观新模式实施以来，已接待游客四五百万人次。“数字体验+实体洞窟”这一参观形式既保护了遗产安全，也满足了游客参观需求。

据悉，国家相关部门2014年就批准了莫高窟数字展示中心门票定价为50元，但为了推广参观新模式，管理方四年来一直是向游客免费运营，致力向外宣传新模式对文物保护的好处。

李萍将莫高窟形容是一个“线行封闭”的空间。她说，管理机构一直在不断探索旅游开放这个空间，根据对游客调查和分类考察发现，今天大众的需求越来越多样化，人们不仅在时间上选择四季出行，而且对出行目的也进行了预设。跟过去几年相比，游客的参观需求和参观目的包括“到此一游”的打卡式、静享式、深度体验式，层次多样化了。在这样的情况下，研究院提出，要尽可能的在票务政策上，满足游客多样化的需求。