如今，电商、直播已成为珠宝行业的重要营销渠道。不过珠宝属于奢侈品，尤其是高端珠宝，在线销售确实存在一定的局限性，对平台和企业的口碑度要求很高。眼下珠宝直播确实也存在很多问题，比如成品退货率高、原石投诉率高等。但凡是新生事物必然会发生这样或那样的问题，成熟和完善需要有个过程。随着时间的推移，市场会自行矫正这些问题。

短期受冲击较大，中长期看好

国泰君安近期发布的研究报告认为，珠宝行业短期受疫情冲击较大，但中长期看好。一方面，我国的珠宝产业链是完整的，包括产品设计、原料采购、生产制造、批发零售一直到仓储运输，没有哪个环节会受到疫情的致命打击。珠宝玉石产品本身具有保值、增值功能，虽然购买会迟到，但一定不会缺席。

尽管未来可期，但当下几个月我们必须全力应对。

积极应对，打造“珠宝新匠人”

疫情之下，体质弱的人会先倒下，体质差的企业会先倒闭，市场本身就不景气，加上疫情影响更是雪上加霜。珠宝企业应该怎么办？我建议利用这段时间来修炼内功，着手打造自身品牌，提升企业的竞争力。眼下这段时间，正好可以让我们冷静下来思考思考，为今后三到五年的发展做规划。

近几年，珠宝生意不好做。究其原因，首先是大环境因素，整体经济增速放缓。今天中国已经从短缺经济来到了过剩经济阶段，任何的商业其实就是供给和需求的关系，如果供给不足，就叫短缺；如果供给太多，就叫过剩。珠宝行业也处于过剩状态。