展览同步的影像艺术导赏（图片来源：上海博物馆）

5月3日下午，来自北京的王光聿成为珍藏展第40万名观众，她是现场购票预约的。尽管4月29日起上博就停止线上售票，但馆方发现部分观众预约后未成行却没取消。为此，上博每天动态掌握数据，将预约后没来的名额释出给现场观众。

根据观众需求动态调整措施，管理难度倍增，有人在社交媒体赞上博“够拼、够暖、够亲”。在汤世芬看来，要尽可能满足观展需求，“希望高品质文化展览能让更多人欣赏到。”据悉，未来特展在硬件设计、流量控制和预约体系上，还将进一步优化。

一些观众感叹，“到上海看美展”已是市民乃至长三角居民的习惯，也吸引越来越多的各地游客。“希望未来还能在人民广场享受这样独特的文化体验。上海浓郁的艺术氛围，是这座城市的魅力。”