所谓定名错误，即产品的实际材质与标识信息不符，通常体现在用一种廉价珠宝玉石冒充与其外观相似的高档珠宝玉石，或用合成材质冒充天然材质等。例如，有些商家将石榴石标称为天然红宝石；用人工合成的立方氧化锆石冒充天然锆石；用合成的祖母绿石冒充天然祖母绿石；用合成水晶冒充天然水晶；用玻璃冒充天然玛瑙。

消费者赵女士就曾深受其害，她在北京潘家园古玩市场中花4500元购买了一件号称是天然红宝石的吊坠，然而在一次聚会中，一位懂行的朋友告诉她，这个吊坠并非天然红宝石。她随即将该吊坠送到专业机构进行检测，结果显示该吊坠为石榴石。而当赵女士找到商家要求退货时，对方却以检测结果不可信为由，拒绝退货。

以次充好

在当下的珠宝界，人们为了让珠宝玉石达到至善至美的效果，“创造”出了许多弥补其天然缺陷的手段，如辐照、酸浸、注胶、炝色等。按照国家规定，凡是经过人工处理的珠宝玉石，都应在证书中标注“处理”字样，或是标注出处理的方法。但记者调查发现，不少商家并未按此规定进行标注，对消费者造成了误导。

消费者刘女士去年国庆节出游时，在某旅游景点购买了一只翡翠镯子。“当时，商家告诉我这个镯子属于A货(纯天然翡翠)。但回来后，一位懂行的朋友告诉我，这个镯子经过了染色、漂白、充填处理，属于C货(给没有颜色的翡翠人工染上颜色)。”刘女士说，由于购买该镯子的景点离自己居住的城市较远，既不方便前往退货，也找不到商家的任何信息，只好自认倒霉。