唐妞 抱枕

如何实现让游客把博物馆带回家？如何让博物馆的藏品活起来？在国家的高度重视下，很多博物馆做了大量尝试，很多企业也积极参与到博物馆商品的开发、经营中来，并摸索出一些经验。但更多的博物馆获得了一些教训：如普遍存在的从市场上进货，容易产生千篇一律的问题；而开发新品则又出现开发成本高、新品销售差等问题。博物馆商品卖得不好，主要原因是开发、经营者不了解博物馆商品的发展趋势。

趋势一：看清自己，明确博物馆商品的定位

博物馆的种类很多，存在主体不同、主题不同、归属不同、特点不同、优势劣势不同等诸多不同。博物馆大类可分为艺术类、综合类、历史类、科学与技术类等。有的博物馆是国有的，有的是民间的，有的是私人的，有的是企业的；有的博物馆建筑规模巨大，有的则仅“片瓦”之地；有的博物馆年参观人数以百万计，有的则门可罗雀。不同的博物馆需要不同的博物馆商品定位。

分析博物馆的商品时还要注意的几个问题：一要避免“美丽谎言”的干扰。一些貌似商品销售额很高的博物馆，因各种原因没有提供真实的数据和做法，使得学习者按照这些“美丽谎言”去分析自己的定位，其结果必然造成开发、经营的失败。二要谨防“正确的废话”的干扰。貌似正确的空话、大话，貌似正确的面面俱到、滴水不漏，这些都属于毫无用处的“正确的废话”，很容易把开发、经营者搞晕、累倒。三要防止“不懂装懂”的干扰。懂博物馆商品开发、经营的专家貌似很多，谁都可以说出一套理论，但是否符合市场规律，能否禁得起市场的检验，说者毫无责任。博物馆需要在实事求是的分析后，明确自己商品的定位。

趋势二：博物馆商品的开发品类趋于“无限化”，向生活化商品发展

早期博物馆的商品多是文物复制、仿制品，后逐步出现有浓郁文化特征的纪念品、工艺品、艺术品，虽然至今仍有一定市场，但游客的购买欲望并不高。主要原因是很多人已多次到过该博物馆，这些商品既不新奇，又无实用性。体现博物馆特点的商品不应局限，理论上所有人们生活中的商品均可与博物馆的特点结合开发成博物馆商品。根据人们对美好生活的向往，博物馆商品要向着让人们的生活更安全、方便、舒适的生活化商品方向发展。

趋势三，博物馆商品不仅是博物馆旅游商品

根据旅游商品的定义，在博物馆里卖给参观游览者的商品是博物馆旅游商品。卖到博物馆外的商品则是博物馆外销商品。由于网络的发达，博物馆内销售商品主要是通过实体店，博物馆外销商品则是实体店加网店。一些博物馆的外销商品已占博物馆商品销售总量的80%以上。不仅给博物馆带来可观收益，还产生了巨大的宣传作用。

趋势四：博物馆商品向品种多又有爆款发展

博物馆商品品种多，让人有更多选择。但品种多不等于开杂货铺，商品不仅要有博物馆的特点，品类更要相对集中，尤其要有主打商品。博物馆自身开发的主要是主打商品，证明开发成功的标志是销量，也就是人们常说的“爆款”。目前，多个年均客流量二三十万人次的小型专题博物馆，其外销单品收入已达千万元以上，让一些客流量大的博物馆都很羡慕。商品的开发和其销售额能否冲高，是博物馆商品经营开发的关键，尤其是客流量少的小型博物馆，商品开发、经营是重中之重。

趋势五：博物馆商品向高品质方向发展

博物馆藏品本身就是人类文化的精华，代表着当时的高品质。博物馆开发、经营的商品不应出现假冒伪劣、低质高价等破坏博物馆形象的现象。人们对一般商品尚且追求高品质，何况是博物馆商品。高品质应是博物馆商品的显著特征。

趋势六：博物馆商品定价趋于科学

价格对商品销售的影响众所周知，传统的博物馆商品给人们留下的印象是价格太高，主要由于多是文物复（仿）制品、工艺品、艺术品等。随着博物馆商品向生活化发展，需要按照人们对生活化商品的价格接受规律给予科学的定价。

一座座博物馆是人类的宝库，其中的藏品都是人类智慧的结晶和历史的见证。把博物馆带回家，让博物馆的藏品活起来是博物馆人的责任。博物馆商品的开发、经营可以让更多人关注博物馆，也可给博物馆带来效益，还可为众多企业带来发展空间。

保护博物馆的藏品，让博物馆藏品的价值得以体现，让人们的生活更美好。