The Met 纽约大都会艺术博物馆商店

美国大都会博物馆早在1871年就设立了博物馆商店。美国纽约现代艺术博物馆，则把纪念品商店打造成一个兼具设计和艺术的品牌，它的纪念品商店看上去更像是一家时尚买手店——许多大咖设计师的跨界产品都可以在这里买到，比如Chanel设计师Karl Lagerfeld设计的文具、日本瓷器名家小松诚的花瓶等等。作为全球最成功的博物馆商店之一，MoMA每年都会吸引250万人光顾，来自商店的零售收入占据总收入的三分之一。

科技：科技公司推动博物馆转变

除了博物馆自身，推动博物馆向大众化方向转型的另一个重要力量，是科技大公司。科技给博物馆和公众的连接带来一场革命。移动互联网、AR、VR甚至是人工智能，都被用于提升公众的参观体验。

比如IBM的著名人工智能机器人沃森，就在博物馆找到了一份新工作——在巴西圣保罗博萨博物馆成为一名解说员。通过预先对展品信息的收集和学习，它可以回答参观者提出的许多问题，从历史到创作技法，甚至还包括和当代事件的联系。这么做的好处是，仿佛真的可以让展品“开口说话”，并且通过互动体验吸引更多人参观博物馆。

谷歌：把全世界的博物馆“收入囊中”

从2011年开始，谷歌就通过一个名为“艺术计划”的项目把来自全世界顶级博物馆的世界级名画、雕塑甚至建筑数字化搬到了线上，建成了一个庞大的“虚拟博物馆”。超分辨率的图片、360全景甚至VR体验，让你动动手指就可以身临其境般地参观梵高的卧室油画、曼德拉的牢房甚至巴黎歌剧院穹顶上Marc Chagall的画作。

迄今为止，谷歌已经和70多个国家和地区、超过1400家文化机构联手，为超过40万件艺术品和总计600万份艺术及文化档案提供展示平台。在中国，谷歌和包括故宫博物院、三星堆博物馆、今日美术馆在内的28家机构都有合作。

腾讯：数字化技术留存、保护和展示文化遗产

得益于国内移动互联网技术的飞速发展，国内的博物馆，抓住了数字化变革的机会，让自己成为媒体。北京故宫正是其中的领先者。从2003年开始，故宫博物院就成立了文化资产数字研究所，和日本凸版印刷株式会社合作，用先进的数字化技术留存、保护和展示文化遗产。

对于科技公司来说，和博物馆这样的文化机构合作，是获取更多和公众沟通渠道以及文化影响力的方式。腾讯成为和故宫合作最深入的科技公司之一，二者于2017年合作成立了“故宫博物院－腾讯集团联合创新实验室”，腾讯内部包括腾讯云、优图实验室、AI　lab、微信智聆等多个技术团队，将会和故宫博物院共同在人工智能、大数据、云计算等多个领域合作探索。