疫情期间无法出门的苦闷，全面转化为了“云xx”的新玩法，使博物馆线上内容如火如荼的开展。作为线上重要的支撑平台，博物馆官网被频繁地使用了起来，不过其中的种种问题却暴露无遗。

官网建设本质上也是博物馆数字化建设的一部分，在博物馆行业轰轰烈烈进行智慧化变革，一浪高过一浪时，官网却仿佛被“遗忘”。公众之前对博物馆线上平台的殷殷期待，终究要因为并不友好的官网而“错付”了吗？

博物馆官网难用在哪？

1.使用体验充满“复古感”

网站设计最重要的原则即为实用性与美观性，要在吸引用户的基础上，确保可用、好用。不过打开一些博物馆官网，网页界面的“复古风”扑面而来，再加上技术不到位，使卡顿、信息排版反人类、操作繁琐、清晰度不够等体验感较差之事时有发生，藏品图片不清晰这一问题更是饱受诟病，让不少用户直呼秒回Windows97。

2. 实用性信息难以获取

这年头，没点思辨能力，可能还真找不到所需信息。

目前大多数博物馆官网是将内容分为不同板块进行展示，用户根据版块内容选择需要的信息。这种操作方式，博物馆实际处于主动引导的一方。国际博物馆与网络技术大会曾指出，对于博物馆所展示的静态页面，比浏览和查看更加重要的是，能够学会使用博物馆所提供的信息。

但事实上，部分博物馆官网的信息有时太过“遁名匿迹”，令人迷惑的界面设计、设置以及搜索引擎让用户成为了“迷途的羔羊”，即使找到相应的信息，也效率极低，浪费时间，考验耐心。

比如不少相关领域的专业研究人员访问博物馆官网的最主要目的，即查看藏品相关信息用于学术研究，但官网的藏品数据库仅能通过提示的分类板块进行查询，不能明确按照个人意愿搜寻所需内容；或因藏品数据更新缓慢，仅能查看精品藏品。