Photo by Alicia Steels.

随着两场重磅艺博会开幕日期的临近，上海正式迎来热闹的艺术季。无数美术馆、画廊在这两周呈现高质量的展览，而来自世界各地的——没错，很多人已经在上海的酒店中捱过了14天的隔离期——艺术行业从业者及藏家也已准备好投身到接踵而至的各种开幕当中。

展览和艺博会同时上演，这对众多在上海拥有实体空间的画廊来说意味着巨大的工作量：一面招呼藏家和同行，一面要应付各种非专业观众。好展览意味着更多的参观者，但观众并不总是专业的。有些画廊与非专业观众之间的摩擦已经成为家常便饭，如果你登陆大众点评相关画廊的页面，在众多好评当中，总是夹杂着一些负面评论。“巨小的展没有看点服务态度还垃圾”、“工作人员戾气深重！感到深深的恶意和嫌弃观展群众！”、“不预约就进不去很难约的，虽然不要钱但是服务居然那么恶劣的”等等抱怨画廊“服务”的评论层出不穷。那么问题来了：画廊与参观者之间的根本“矛盾”是什么？如果存在所谓的“画廊观展礼仪”，这些礼仪应该是什么？