李燕《狐》

拍卖公司试水大众电商

2013年下旬，在艺术品交易形势大好的背景下，亚马逊、淘宝、苏宁易购、国美在线纷纷试水艺术品交易平台。但真正能做好的平台不多，围观者多下手的少。如今苏宁、国美等平台的艺术品频道已经关闭，不过也有九歌拍卖、中拍国际、北京亨申等与淘宝、京东平台联合举办拍卖成效显著。

张震说：“线上拍卖受法律认可有一个过程，中小拍卖公司与大众电商平台对接算是一种趋势吧，电商开通拍卖频道是很容易的，但是在交易规则、运营管理等方面了解不深的话就很难运转，这是苏宁、国美等平台无法运转的原因。阿里拍卖是从2013年秋拍开始运转的，京东拍卖则是在2016年1月正式运营，目前，阿里、京东这两家电商平台算是运转比较成熟的。网拍走的是量，拍卖周期在每个月2至3场，拍品以小名头、低价位的作品为主。”

拍卖公司与大众电商在运行规则上还是有很多不同之处，比如绝大部分电商支持7天无理由退换货，拍卖公司举办拍卖会时免责声明则强调的是对拍品没有保真的义务。线上艺术品交易，拍卖公司还是需要适应电商平台的要求，对于电商平台而言，拍卖公司仅仅是入驻的商家。张震说：“虽然目前拍卖公司都标明不支持‘7天无理由退货’，消费者权益保护法也规定艺术品为孤品，与普通商品不同，线上交易可以不支持退换货，但是如果买家强烈要求退货，拍卖公司只能遵循电商平台的规则，尊重人们线上消费的习惯。之所以标明不支持‘7天无理由退货’，是我们经过测试，支持退货与否基本上不会影响作品的成交，而且可以通过这个条款摆明拍卖公司的态度，适当地保护拍卖公司的权益。”

电商的艺术品拍卖板块最早是拍卖公司参与设计的，一旦拍卖公司入驻了电商，就变成了电商的一个商家，主体性就不像自己做线下拍卖那么强了。张震说：“在阿里和京东之间，如果遇到买家退换货的情况，阿里还有商家和买家协调的空间，京东则往往只能按买家要求退货。电商平台拓展艺术品拍卖也有自己的瓶颈，现在参与电商线上拍卖的只有几十家拍卖公司，电商平台很想拓展到几百家，不过艺术品资源是有限资源，比较有名头的艺术家也就是100家左右，一旦发展到一定规模，就会造成同类题材过多，竞争过大，成交率和成交额降低的情况。电商和拍卖公司的对接还处在一个初级阶段，需要在协作中不断磨合，这种合作模式才能成熟。目前是几家拍卖公司形成一个团队，与电商平台共同搭建艺术品交易平台，这在传统拍卖中是没有的，应该说是互联网时代给这个行业带来的改变。”